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去日本旅游购物时需要注意什么?日本购物需要提防哪些购物陷阱?【携程攻略】

发布时间:2020-05-22 23:24:10 已有: 人阅读

  随着访日中国游客猛增,店家与导游沆瀣一气,利用游客不懂日语、对日本商业状况不了解,夸大宣传疗效及价值向中国游客兜售保健品、营养品、化妆品、首饰等,哄骗中国游客高价购物,从中牟利。虽然这种现象很普遍,但因商家手段巧妙,游客难以拿出证据,最终投诉无门,不了了之。但近期有愈演愈烈之势,引起了一些主流媒体、媒体人的关注。

  新华社以《日本某高价营养品为何只卖外国游客?》为题,曝光了福冈一家免税店如何向游客兜售高价保健品。

  近日,日本野口医学研究所研制的一套昂贵的健康营养品火速流行在日本各大免税店,并掀起一阵中国赴日游客的购买热潮,然而却在日本百姓爱光顾的普通药妆店不见踪影。

  然而,这个所谓“Dr.野口”系列产品在日本各大药妆店,以及乐天等网上商店都搜不到相关信息,甚至野口医学研究所的官方网站上也没有它的踪迹。更令人惊讶的是,野口医学研究所官网商店里陈列的27种营养品价格均在约2000-4000日元(约合人民币100-200元)之间。其中,类似姚小姐买的“植物酵素320”,有一种叫做“酵素+乳酸菌”的产品标价仅1980日元(约合人民币105元),是“Dr.野口”价格的四十分之一。

  那么这类产品的功效会有差异吗?据新化国际记者进一步调查,野口医学研究所的人员明确表示,“的确存在‘Dr.野口’系列产品,但这类产品是由野口医学研究所和一个在日本运营的JTC免税公司共同开发,‘ Dr.野口’使用的原料和包装设计都与目前在日本市场上贩卖的营养品不一样,所以无法进行比较。”她还透露这种产品只在JTC免税店贩卖。

  JTC公司是一家在日本福冈运营的大型免税公司,成立于1993年,在日本福冈、东京、大阪等地设有12家店铺,并在中国、韩国、泰国设立了分公司。据JTC公司官网信息,其中国分公司设在浙江义乌市洪华新村的一个单元楼里,主要面向中国顾客进行订货发货业务。在日本,JTC免税店的产品尤其受到中国旅行团游客以及导游的欢迎。

  新华国际记者随即又电话采访了位于福冈的JTC公司总部,进一步询问姚小姐买到的这款价值7.8万日元的“植物酵素320”到底贵在哪里?为何只卖外国人,却不卖给日本人?公司营业部的一位男子面对记者提问含糊其辞,表示接下来将有可能上市日本的亚马逊网站广泛面向日本市场,至于定价为何如此之高却并未做出明确的回答。

  10月25日下午,新华国际记者暗访位于东京新宿的JTC免税店,门口有中文大字注明日本政府许可免税店,然而刚一进去就遭到阻拦,一位男性店员表示本店施行“预约制”,没有提前电话预约是不接受顾客访问的,另外还有个条件是一定要携带短期旅游护照才可以进店。尽管当时店内冷冷清清,几乎没有游客,由于这个“特殊”的规定,店员最终未能同意记者进去仔细参观。

  亚洲通讯社社长徐静波撰文《中国游客赴日旅游的一大陷阱》,记述了中国游客如何花高价买了品质低劣的红珊瑚饰品却投诉无门的经历。

  前不久,我浙江老家的一对亲戚夫妻参加一个旅行团来日本旅游,在东京日本桥的一家珠宝店里买了一条14K的白金项链,花了82万800日元(约4万3000元人民币)。为什么这条项链这么贵?因为坠子是一颗红珊瑚。

  这个交涉过程是这样的:一位名叫〝田中〞的店长接待了我,我把坠子照片、红珊瑚真品证明书、还有一起交给了她,告诉她〝变色了〞。她看了一眼,很坚决地说:〝本店的所有商品都有〝XX宝石科学协会的鉴定书,不会有假。〞那么,为什么会这么贵?她说了一句:〝因为这一颗红珊瑚质地很好〞。能不能退货?回答时:〝出售的商品都不能退货〞。

  随着访日中国游客的增加,在日本购物发生纠纷甚至上当受骗的事件时有发生。近来发现一些导游、旅行社伙同个别非日本大商业公司开办的免税店,利用游客不懂日语、对日本商业状况不了解,夸大宣传疗效向中国游客兜售保健品、营养品、化妆品等,哄骗中国游客高价购物,从中牟利。

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