rss 推荐阅读 wap

贵阳在线- 贵阳新闻网

热门关键词:  as  xxx  自驾游  云南  毕节2018
首页 新闻热点 贵阳头条 理财投资 休闲娱乐 衣食住行 购物消费 游山玩水 供求信息 生活家居 微商创业

又是一年双11 南宁工商给出宝典教你防套路-广西新闻网

发布时间:2019-01-13 05:49:25 已有: 人阅读

  -南国早报南宁讯(记者李俭芹实习生陈丽萍通讯员熊至娟)又一年“双11”即将到来,今年是“双11”诞生第10年,各大电商平台甚至实体店都在摩拳擦掌,从10月份开始,各种折扣、促销活动令消费者眼花缭乱。11月5日,南宁市工商局12315消费者投诉举报指挥中心(发下简称“12315”)发布了2018年第9号消费提示,从4个方面提示消费者理性抢购。

  陈先生“双11”在京东自营店使用优惠券购买空调柜机,后订单无故被取消。京东客服称,是平台故障问题导致订单被取消,如要继续购买,可按原价重新下单,陈先生认为不合理。覃女士通过天猫商城购买一盒蛋黄酥,价格为50元,刚过一周,标价变成28元,她认为商家存在欺诈行为……12315相关负责人称,去年共接到涉及“双11”来电44件,主要反映商家发货太慢、商品质量差、退换难、先涨价后降价、虚假宣传等。还有消费者反映买到的手机、电器、家具、健身器材等有质量问题、退换难,以及一些淘宝店用“好评领红包”等手段骗取好评,涉嫌虚假宣传。

  首先,理智购物,不盲目贪恋低价。预售、定金膨胀金、直降红包、返现券等多种营销方式,让消费者“傻傻算不清”。建议消费者对心仪的商品提前关注,谨防商家先涨价后打折。另外,特别注意“定金”问题,定金翻倍看似十分优惠,但是消费者如果在支付尾款前不想买了,则定金不能退还。消费者还是要理性消费,提前拟定购物清单,按需购入商品,不要因一时冲动而盲目消费。

  二是根据2014年修改后的《中华人民共和国消费者权益保》相关规定,“三包”期限应当从收到商品之日算起,不再从购买之日算起。另外,赠品也要享受常规“三包”服务。根据《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,网络集中促销经营者在促销活动中销售、附赠的商品,应符合《中华人民共和国产品质量法》的规定,不得因促销降低商品质量。附赠的商品,也应根据相关规定提供“三包”服务。

  三是主动拒绝刷单行为。即将实施的《中华人民共和国电子商务法》对电子商务经营者刷销量、刷好评、删差评等损害消费者知情权、选择权的行为明令禁止。消费者要主动拒绝电商平台提供的有偿刷单、刷好评等违法行为,主动维护自己和广大消费者的知情权和选择权,共同营造安全放心的消费环境。

  最后,存证意识不能少,权益维护要及时。对于网购纠纷,注意保留相关凭证,包括聊天记录、宣传页面、缴费凭证等截图,与商家发生纠纷后,第一时间与商家协商,无法协商解决的,及时向第三方网络交易平台、电商所在地的市场监管部门,或向全国12315互联网平台(http://)投诉反映,积极维护自身合法权益。

首页 | 新闻热点 | 贵阳头条 | 理财投资 | 休闲娱乐 | 衣食住行 | 购物消费 | 游山玩水 | 供求信息 | 生活家居 |免责声明

Copyright2008-2020 贵阳在线 www.zylgz.com 版权所有 业务QQ:121390454 Power by DedeCms 京ICP备13004639号

电脑版 | wap